CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

La presente web le ofrece servicios de venta, los cuales quedarán sujetos a las Condiciones  Generales de Contratación que se detallan a continuación. Por la utilización del portal Nosolovinos – Bodegas Lozano, usted adquiere la condición de usuario.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre José María Lozano García (en adelante Nosolovinos – Bodegas Lozano), con domicilio en Avenida de América, 7 – 50007 Zaragoza, y con N.I.F. 29091994-F y los terceros (Usuarios) que utilicen el portal de internet www.nosolovinos.com (de aquí en adelante portal), así como los terceros que contraten los productos ofrecidos a través del mismo.

Nosolovinos – Bodegas Lozano podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación, mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios siempre antes de la visita al portal o la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el portal.

1.- Ley aplicable y foro:

Las relaciones contractuales surgidas a través de esta página web se regirán confirme a la legislación española vigente en la materia, en virtud de la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre depor el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, la Ley 47/2002 de 21 de Diciembre de reforma de la Ley 7/1996 de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico,  el Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la Contratación, el Real Decreto-Ley 14/1999, de 17 de septiembre, sobre firma electrónica.

En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales de Contratación, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, con renuncia expresa a su propio fuero, si éste fuera otro.

2.- Capacidad para contratar:

Para adquirir los productos ofertados por www.gruponosolovinos.com , el usuario debe tener la capacidad para contratar exigida por su ley nacional.

3.- Descripción de productos y servicios:

Las características de los productos que ofrecemos en el portal Nosolovinos – Bodegas Lozano aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web. Las fotografías de los productos son orientativas, ya que pueden no coincidir con el producto final debido a los constantes cambios de Añadas de los Vinos.

Los productos ofertados en el presente portal estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.

Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla.

Nosolovinos – Bodegas Lozano se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los usuarios a través del portal. De este modo, Nosolovinos – Bodegas Lozano podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos a los ya incluidos en el portal, entendiéndose que los nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contratación en vigor, salvo que se disponga otra cosa.

Asimismo, Nosolovinos – Bodegas Lozano se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso a cualquiera de los productos ofrecidos en el portal, en cualquier momento y sin previo aviso.

4.- Precio:

Los precios indicados en pantalla son en euros (€) e incluyen el I.V.A., además de cualquier otro impuesto que le sea de aplicación. Los precios son los vigentes, salvo error mecanográfico.

5.- Gastos de envío:

Los gastos de envío de los objetos comprados, serán abonados por el comprador. Los gastos de envío para España Peninsular serán calculados en función del peso del pedido, siguiendo la pauta del escalado que figura a continuación.

Para Baleares y países de la Comunidad Europea se calcularán en función del destino y del peso.

Para Canarias, Ceuta, Melilla y el resto de países, consultar en el teléfono 976272079, o bien en Atención al Cliente.

El número de botellas es orientativo, pudiendo variar debido a los diferentes formatos de botellas.

En el resto de artículos, los portes también serán calculados en función de su peso.

6.- Sistemas de pago:

El pago de los productos adquiridos a través de nuestra web se realiza mediante tarjeta de crédito a través del TPV Virtual de Ibercaja Banco, S.A. o transferencia bancaria anticipada.

-       Mediante tarjeta de crédito, a través del TPV Virtual de Ibercaja Banco, S.A., aceptando tarjetas Visa o Mastercard. Para cualquier otro tipo de tarjeta, consultar en el teléfono 976272079.

-       Mediante transferencia bancaria anticipada a la cuenta de Nosolovinos – Bodegas Lozano con número: ES72 2085 5225 5803 3221 5058. En el caso de pago mediante transferencia bancaria anticipada, los envíos se realizarán a la confirmación del ingreso.

Para proceder al pago, el usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.

Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.

7.- Lugar y fecha de entrega:

Nosolovinos – Bodegas Lozano se obliga a entregar los bienes comprados por el usuario en el domicilio del comprador señalado en el formulario de pedido, en el más breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de formulación de pedido.

Los envíos a Península se efectuarán en los dos o tres días hábiles siguientes a la confirmación del ingreso. Para el envío al resto de destinaciones, consultarlo.

En el caso de pago por transferencia bancaria anticipada, el envío se realizará a la confirmación del ingreso de la misma al número de cuenta indicado en párrafos anteriores.

8.- Derecho de desistimiento:

Nosolovinos – Bodegas Lozano aceptará devoluciones de productos dentro de los primeros catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas a continuación.

No obstante, si el comprador hubiera tenido conocimiento del derecho de desistimiento con posterioridad a la fecha de recepción de los bienes comprados, el plazo de catorce (14) días empezará a contar a partir de la fecha en que éste hubiera tenido conocimiento de su derecho a devolver los bienes comprados.

En todo caso, se entenderá que el comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en el portal, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación y, en todo caso, desde el momento en que efectúe el pedido.

La devolución del producto debe realizarse junto con una copia de la factura a la siguiente dirección:

            José María Lozano García         Nosolovinos – Bodegas Lozano

            Avenida de América, 7 – 50007 Zaragoza

            N.I.F.: 29091994-F

Nosolovinos – Bodegas Lozano procederá a la devolución del importe mediante abono, sin retención alguna, inmediatamente y nunca en un plazo superior a treinta (30) días.

El cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para la devolución de la mercancía, sin coste alguno, siempre y cuando ésta se encuentre en buen estado y en su embalaje original.

El derecho de desistimiento no será aplicable en aquellos casos en que por la naturaleza del contenido de las prestaciones sea imposible llevarlo a cabo, sin perjuicio de la reclamación de los daños y perjuicios sufridos.

9.- Producto defectuoso en la entrega:

En caso de rotura demostrable en el transporte, Nosolovinos – Bodegas Lozano repondrá en la mayor brevedad posible la mercancía, sin coste alguno para el cliente.

10.- Garantía:

Nosolovinos – Bodegas Lozano garantiza la conformidad del bien adquirido con el contrato electrónico celebrado.

Para realizar cualquier tipo de reclamación o consulta debe dirigirse a José María Lozano García (Nosolovinos – Bodegas Lozano), Avenida de América, 7 – 50007 Zaragoza, e-mail info@nosolovinos.com, o al teléfono de atención al cliente 976272079.

11.- Proceso de compra:

Para la adquisición de los productos ofertados en el portal, Nosolovinos – Bodegas Lozano solicitará a los usuarios que procedan a registrarse, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, que sigan las instrucciones que aparezcan en pantalla. El proceso será el siguiente:

-       Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en el portal, siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

-       Pulsación del botón “Aceptar”.

-       Recepción en la cuenta de correo electrónico del cliente el “Nombre de usuario” y la “Contraseña”.

El “Nombre de usuario” y la “Contraseña” tienen carácter personal e intransferible. Nosolovinos – Bodegas Lozano podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el “Nombre de usuario” y7o  “Contraseña”, en cuyo caso, las claves modificadas perderán su validez.

Una vez registrado el usuario, y para proceder a la compra de productos, éste deberá añadir el producto que desea en la Cesta de Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y, enviándolo a Nosolovinos – Bodegas Lozano, lo cual supone la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como en su caso las condiciones particulares existentes.

La compra se entenderá efectuada en el domicilio social de José María Lozano García, Nosolovinos – Bodegas Lozano, situado en Avenida de América, 7 local – 50007 Zaragoza.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran treinta (30) días desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de Nosolovinos – Bodegas Lozano remitirá al usuario-comprador la correspondiente factura en el domicilio señalado en el formulario de inscripción. La confirmación de pedido remitida por José María Lozano García, Nosolovinos – Bodegas Lozano, no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra.